Regulamin Studia Treningowego NAYA

Dane studia

NAYA Studio z siedzibą przy placu Kazimierza Wielkiego 16, 42-500 Będzin, NIP 8133379149, REGON 529497413, reprezentowane przez Magdalenę Krawiec.

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług studia NAYA oraz przebywania na jego terenie.
2. Studio NAYA to miejsce stworzone z myślą o indywidualnym podejściu do klienta, zapewnieniu komfortu, bezpieczeństwa oraz kameralnej atmosfery.
3. Przystąpienie do zajęć lub korzystanie z innych usług studia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacje i odwoływanie zajęć

1. Uczestnictwo w zajęciach wymaga wcześniejszej rezerwacji poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności aplikację Fitssey.
2. Rezerwację można odwołać bezpłatnie najpóźniej na 24 godziny przed treningiem personalnym oraz 12 godzin przed treningiem w kameralnej grupie.
3. W przypadku późniejszego odwołania rezerwacji lub nieobecności studio zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za zajęcia zgodnie z obowiązującym cennikiem.

3. Organizacja zajęć

1. Zajęcia odbywają się zgodnie z harmonogramem udostępnionym na stronie studia oraz w mediach społecznościowych.
2. Studio zastrzega sobie prawo do zmian w grafiku z powodu siły wyższej, choroby instruktora lub innych nieprzewidzianych okoliczności.
3. Liczba miejsc na zajęciach jest ograniczona. Decyduje kolejność rezerwacji.

4. Zasady korzystania z przestrzeni studia

1. Na zajęcia należy przychodzić punktualnie. Spóźnienia mogą uniemożliwić uczestnictwo.
2. W przestrzeni treningowej należy korzystać z czystego obuwia sportowego lub trenować boso, w zależności od rodzaju zajęć.
3. Uczestnicy są zobowiązani do korzystania z własnych ręczników podczas ćwiczeń oraz dbania o higienę osobistą.
4. Po zakończeniu zajęć należy odłożyć sprzęt na swoje miejsce i pozostawić przestrzeń w czystości.

5. Płatności

1. Opłaty za zajęcia, karnety i inne usługi należy uiszczać zgodnie z aktualnym cennikiem.
2. Studio nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane karnety, z wyjątkiem szczególnych przypadków uzgodnionych indywidualnie.
3. Karnety mają określony termin ważności, po którym niewykorzystane zajęcia przepadają.

6. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Uczestnicy zajęć deklarują, że ich stan zdrowia pozwala na udział w treningach. W razie wątpliwości powinni skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem zajęć.
2. Studio nie ponosi odpowiedzialności za urazy powstałe w wyniku nieprzestrzegania zaleceń instruktora lub niestosowania się do zasad bezpieczeństwa.
3. Studio obsługuje wyłącznie osoby pełnoletnie. Osoby od 16. roku życia mogą korzystać z zajęć za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Studio nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione na jego terenie.

7. Zachowanie i atmosfera

1. Studio NAYA to miejsce sprzyjające relaksowi i dobrej energii. Prosimy o zachowanie ciszy i szacunku wobec innych uczestników.
2. Na terenie studia obowiązuje zakaz używania telefonów komórkowych podczas zajęć.
3. Osoby, które naruszają zasady regulaminu lub swoim zachowaniem zakłócają spokój, mogą zostać poproszone o opuszczenie studia.
4. Nagrania i zdjęcia wykonane podczas zajęć mogą być używane wyłącznie do celów promocyjnych NAYA Studio, na przykład na Instagramie i Facebooku. Kupno karnetu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na użycie wizerunku do celów marketingowych, chyba że klient zgłosi sprzeciw.

8. Zasady składania zamówienia

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia należy:

1. wybrać produkt będący przedmiotem zamówienia w aplikacji Fitssey,
2. zalogować się lub zarejestrować w przypadku nowych użytkowników,
3. kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” lub równoznaczny,
4. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i, w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.

Po opłaceniu klient otrzymuje na swoje konto w aplikacji zakupioną liczbę treningów zgodnie z wybraną opcją, z której może od razu skorzystać.

9. Odstąpienie i reklamacje

1. Zamawiający będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie wykonawcy.
2. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] .
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: Plac Kazimierza Wielkiego 16, 42-500 Będzin lub [email protected] . Wykonawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

10. Postanowienia końcowe

1. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
2. Wszelkie pytania i uwagi można kierować do obsługi studia.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Razem tworzymy miejsce, w którym każdy może zadbać o siebie i swoje zdrowie. Do zobaczenia w NAYA!