Dokumenty
Regulamin Studia Treningowego NAYA
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług NAYA Studio oraz przebywania na terenie studia.
Dane studia
NAYA Studio z siedzibą przy placu Kazimierza Wielkiego 16, 42-500 Będzin, NIP 8133379149, REGON 529497413, reprezentowane przez Magdalenę Krawiec.
1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z usług studia NAYA oraz przebywania na jego terenie.
- Studio NAYA to miejsce stworzone z myślą o indywidualnym podejściu do klienta, zapewnieniu komfortu, bezpieczeństwa oraz kameralnej atmosfery.
- Przystąpienie do zajęć lub korzystanie z innych usług studia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Rezerwacje i odwoływanie zajęć
- Uczestnictwo w zajęciach wymaga wcześniejszej rezerwacji poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności aplikację Fitssey.
- Rezerwację można odwołać bezpłatnie najpóźniej na 24 godziny przed treningiem personalnym oraz 12 godzin przed treningiem w kameralnej grupie.
- W przypadku późniejszego odwołania rezerwacji lub nieobecności studio zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za zajęcia zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3. Organizacja zajęć
- Zajęcia odbywają się zgodnie z harmonogramem udostępnionym na stronie studia oraz w mediach społecznościowych.
- Studio zastrzega sobie prawo do zmian w grafiku z powodu siły wyższej, choroby instruktora lub innych nieprzewidzianych okoliczności.
- Liczba miejsc na zajęciach jest ograniczona. Decyduje kolejność rezerwacji.
4. Zasady korzystania z przestrzeni studia
- Na zajęcia należy przychodzić punktualnie. Spóźnienia mogą uniemożliwić uczestnictwo.
- W przestrzeni treningowej należy korzystać z czystego obuwia sportowego lub trenować boso, w zależności od rodzaju zajęć.
- Uczestnicy są zobowiązani do korzystania z własnych ręczników podczas ćwiczeń oraz dbania o higienę osobistą.
- Po zakończeniu zajęć należy odłożyć sprzęt na swoje miejsce i pozostawić przestrzeń w czystości.
5. Płatności
- Opłaty za zajęcia, karnety i inne usługi należy uiszczać zgodnie z aktualnym cennikiem.
- Studio nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane karnety, z wyjątkiem szczególnych przypadków uzgodnionych indywidualnie.
- Karnety mają określony termin ważności, po którym niewykorzystane zajęcia przepadają.
6. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
- Uczestnicy zajęć deklarują, że ich stan zdrowia pozwala na udział w treningach. W razie wątpliwości powinni skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem zajęć.
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za urazy powstałe w wyniku nieprzestrzegania zaleceń instruktora lub niestosowania się do zasad bezpieczeństwa.
- Studio obsługuje wyłącznie osoby pełnoletnie. Osoby od 16. roku życia mogą korzystać z zajęć za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
- Studio nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione na jego terenie.
7. Zachowanie i atmosfera
- Studio NAYA to miejsce sprzyjające relaksowi i dobrej energii. Prosimy o zachowanie ciszy i szacunku wobec innych uczestników.
- Na terenie studia obowiązuje zakaz używania telefonów komórkowych podczas zajęć.
- Osoby, które naruszają zasady regulaminu lub swoim zachowaniem zakłócają spokój, mogą zostać poproszone o opuszczenie studia.
- Nagrania i zdjęcia wykonane podczas zajęć mogą być używane wyłącznie do celów promocyjnych NAYA Studio, na przykład na Instagramie i Facebooku. Kupno karnetu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na użycie wizerunku do celów marketingowych, chyba że klient zgłosi sprzeciw.
8. Zasady składania zamówienia
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia należy:
- wybrać produkt będący przedmiotem zamówienia w aplikacji Fitssey,
- zalogować się lub zarejestrować w przypadku nowych użytkowników,
- kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” lub równoznaczny,
- wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i, w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.
Po opłaceniu klient otrzymuje na swoje konto w aplikacji zakupioną liczbę treningów zgodnie z wybraną opcją, z której może od razu skorzystać.
9. Odstąpienie i reklamacje
- Zamawiający będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie wykonawcy.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] .
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: Plac Kazimierza Wielkiego 16, 42-500 Będzin lub [email protected] . Wykonawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
10. Postanowienia końcowe
- Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
- Wszelkie pytania i uwagi można kierować do obsługi studia.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Razem tworzymy miejsce, w którym każdy może zadbać o siebie i swoje zdrowie. Do zobaczenia w NAYA!